La clave de la ventaja competitiva japonesa
¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy!, Desde que Masaaki Imai acuñara e introdujera el termino Kaizen a mediados de la década de 1980, el concepto entro en la arena del management como el posible "elemento prohibido" del éxito operacional de las empresas japonesas.
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